• Служителите разбират значението на връзката им с клиентите и тяхната роля
• Служителите биват мотивирани да се отнасят максимално професионално към всеки клиент, дори и причина за това да бъде подозрението, че всеки от тях би могъл да е таен клиент
• Подобряват се взаимоотношенията между вашите служители и клиенти
• Получавате информация за евентуални недостатъци в отношението спрямо клиента и в бизнеса като цяло. На база на тази информация можете да предприемете действия преди недостатъците да бъдат забелязани от потребителите
• Като резултат от проверките и отстраняване на отчетените несъответствия получавате по-доволни клиенти, както и предимството да привлечете нови такива
• Възможност за по-лесно предвиждане и познаване на желанията на клиентите
• Възможност за следене на текущата ценова политика и поведението на конкуренцията
• Увеличаване на конкурентно предимство
• Повишени продажби и по този начин увеличаване на печалбите

Наш сътрудник ще избере най-подходящия за Вас инструмент и вариант за постигане на поставените цели, след като се запознае с Вашите нужди.