При нас можете да изберете между няколко различни метода за достигане до потребителите и получаване на тяхното мнение. Всеки метод може да се използва самостоятелно или в комбинация с останалите. Ние ще Ви дадем съвет кои са най-подходящи за Вас.

Чрез проучванията на клиентското мнение с нас, Вие ще:

• Получите актуална обратна връзка. Съберете текущите отзиви на клиентите, за да придобиете представа за това как в момента вашите клиенти реагират на всички аспекти на вашия бизнес.
• Покажете, че ви интересува. Клиентите искат да бъдат попитани за отзивите си. Когато бъде пожелана обратна връзка от тях те остават с впечатлението, че вашата компания ги цени, че се ангажира да ги държи като дългосрочен клиент и базира бизнес решенията си на техните отзиви.
• Осъществявате постоянно усъвършенстване. С постоянно допитване до потребителите ще откривате дали има и какви са несъответствията спрямо корпоративните стандарти за обслужване и вътрешни процеси, за да ги отстранявате своевременно.

Ние Ви предлагаме:

• Цялостно решение
  • изготвяне на въпросници (анкети)
  • събиране на данни
  • анализ на събраните данни
• Бързо събиране на точни данни
• Получаване на искрено мнение
• Автоматизиран анализ на данните в реално време
• Възможност да вземате решения на момента
• Персонална визия с Вашето лого и слоган

Всички клиентски проучвания при нас, независимо от канала на постъпване на клиентското мнение, се осъществяват чрез иновативна технологична онлайн платформа, която Ви предоставя не само достъп до получените данни, но и възможност за техния анализ 24/7.